Sommige merken knallen de markt op en zijn binnen no-time razend populair. Andere verdwijnen weer net zo snel als ze gekomen zijn. Waarom slaat het ene merk wél aan en het andere niet? We doken in de twee merken van de Kardashians/Jenners waarvan de één razend populair is en de ander van het toneel verdween.
Verzadigde markt
De Beautywereld is een oververzadigde markt. Als je als merk niets unieks te bieden hebt, verdwijn je in de massa. Een duidelijke visie en uitstraling is dan ook een must. Daarnaast is een merk bouwen duur. Denk aan productie, verpakking, marketing, distributie. Aan geld was bij de Kardashians geen gebrek, toch verdween Khroma Beauty van de Kardashians al snel na de lancering. Kylie Cosmetics daarentegen gaat als een speer. En dat is interessant, hoe kan dat?
Kylie Cosmetics vs. Kardashian Beauty
Khroma Beauty was het merk van Kim, Kourtney en Khloé Kardashian. Je zou denken een gouden formule maar ze kwamen snel in de problemen vanwege de al bestaande merknaam Kroma. Een rechtszaak was het gevolg met als resultaat dat de Kardashians de naam Khroma niet meer mochten gebruiken. Het merk werd omgedoopt naar ‘Kardashian Beauty’ maar het kwam door alle struggles niet meer van de grond. Een goed begin is dan ook vaak het halve werk. Het merk is inmiddels van de radar verdwenen.
Kylie Cosmetics is daarentegen een enorm succes. Wat doet zij wat zo enorm aanslaat? Zowel Khroma Beauty als Kylie Cosmetics begonnen met een bekende naam en een flinke dosis media-aandacht. Toch is het verschil in succes tussen de twee opmerkelijk.
Storytelling
Opvallend is al het verschil in positionering: Kylie Jenner bouwde haar merk rondom haar persoonlijke verhaal en onzekerheden over haar lippen. Dit leidde tot de creatie van de Kylie Lip Kits, waarmee ze haar eigen look toegankelijk maakte voor fans. Deze oprechte benadering resoneerde met haar fans en gaf het merk een authentiek karakter. Khroma Beauty leek meer op een standaard celebritymerk zonder een duidelijk, persoonlijk verhaal. En een goed verhaal maakt toch echt het verschil.
Volledige controle en eigenaarschap
Wat ook meespeelt is dat Kylie vanaf het begin volledige controle over haar merk heeft, van productontwikkeling tot marketing. Khroma Beauty was echter gebaseerd op een licentieovereenkomst met Boldface, wat leidde tot minder controle en uiteindelijk juridische geschillen.
Slimme marketing en exclusiviteit
Kylie Cosmetics heeft daarnaast exclusieve productlanceringen met limited editions. Producten worden vaak in beperkte oplage uitgebracht, wat tot een enorme hype leidt en snelle sales. Khroma Beauty miste deze strategie en had moeite om een vergelijkbare buzz te genereren.
Gerichte doelgroepbenadering
En dan de doelgroep. De volgers van Kylie zijn vaak jonge millennials, die sterk betrokken zijn bij sociale media en trends. Khroma Beauty had een bredere, minder gedefinieerde doelgroep, wat het moeilijker maakte om een loyale klantenbasis op te bouwen. Te breed positioneren is nooit goed, dan schiet je je doel voorbij en voelt niemand zich echt aangesproken.
Branding & Marketing maakt het verschil
Kortom, het succes van Kylie Cosmetics is te danken aan een combinatie van authentieke branding, volledige controle, slimme marketing, gerichte doelgroepbenadering en consistente kwaliteit. Khroma Beauty ontbeerde deze elementen, wat uiteindelijk leidde tot het falen van het merk. Succes valt of staat dus met de juiste Branding & Marketing.
Sterke merkidentiteit
Merken die het wél redden, hebben een sterke merkidentiteit. Ze weten precies wie ze zijn en wie hun klant is. Ze bieden kwaliteit, luisteren naar hun klanten én blijven zichzelf ontwikkelen. Een goed verhaal blijft hangen, authentieke Storytelling bouwt een band op met klanten. En dat is wat het verschil maakt. Klanten kopen niet alleen een product, maar een beleving. En daar draait het allemaal om.
